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數(shù)字電商的新體驗:東風雷諾數(shù)字展廳
欄目:媒體視點更新時間:2016-12-01整理發(fā)布:zbvision.cn已有 934人查閱今年東風雷諾新車上市時最大的噱頭莫過于數(shù)字展廳了,一開始聽說時還不覺得有多新鮮,畢竟現(xiàn)在數(shù)字電商在各行各樣早已不新鮮。但這次東風雷諾的數(shù)字展廳還真有看點,可謂是數(shù)字電商的全新體驗,也意味著東風雷諾通過數(shù)字展廳開啟了全新的營銷模式。
汽車電商目前還是有很大潛在的問題,比如車型配置和消費者預想的不一樣,車型的價格跟實際的成交價格不一致等。東風雷諾這次的數(shù)字展廳就抓住了這些問題做出了很好的解決。
一、數(shù)字展廳可提供在線視頻看車
汽車電商的交易過程中,消費者對汽車的所有了解還都只是停留在圖片和文字上,即使是視頻也不能夠讓人主動的了解到自己想了解的信息。而數(shù)字展廳就可以解決這一問題。消費者進入東風雷諾的數(shù)字展廳,可以跟著鏡頭對車型以及內(nèi)配進行全面的查看。數(shù)字展廳能夠讓您在足不出戶的情況下了解到自己想要了解的產(chǎn)品。
二、數(shù)字展廳停工專業(yè)在線解答
其實很多人對汽車的一些專業(yè)知識方面并不是很了解,他們可能只知道這個東西好或者不好,但卻不知道好在哪里不好在哪里。通過數(shù)字展廳可以給客戶提供專業(yè)的顧問解答這些問題,消費者可實時提出問題,專業(yè)人員會及時在線給出解答。
三、數(shù)字展廳滿足用戶體驗
當人們通過數(shù)字展廳看車并了解了車之后,他們想要的一定是更完善的用戶體驗,這一點數(shù)字展廳也可以滿足他們。客戶想要預約試駕,訂單等都可以通過數(shù)字展廳在一個頁面完成。數(shù)字展廳可以將以往一些繁瑣的、復雜的購車過程變得簡單、方便。
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